إجراءات الطلب والتسليم

إجراءات الطلب

يمكنك تقديم طلبك مباشرة عبر الإنترنت، يمكنك فقط الاختيار من بين العناصر المعروضة لدينا.

قد ترغب في تضمين رسالة شخصية مع البضائع. يمكنك تقديم محتوى رسالتك الشخصية مباشرة عبر الإنترنت. نحن نحتفظ بالحق في رفض أي رسالة نعتبرها في أي وقت قد تسيء إلى المستلم بسبب التشهير أو العنصرية أو الإساءة أو الإساءة أو غير اللائقة أو الفاحشة أو التهديد أو انتهاك الثقة أو حقوق النشر أو أي حقوق قانونية أخرى.

 

تأكيد الطلب

بمجرد استلامنا لطلبك المقدم عبر الإنترنت، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا للتأكيد بشأن تقديم طلبك وتسليمه. إذا لم تتلقَ إقرارًا عبر البريد الإلكتروني، فيرجى الاتصال بنا.

للحصول على معلومات بخصوص طلبك الذي تمت معالجته، يرجى تسجيل الدخول وتتبع طلبك.

لا يعتبر البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب قبولًا لطلبك. لن يتم قبول طلبك إلا بعد أن نؤكد تفويض بطاقتك الائتمانية لطلبك، وأن المنتجات التي طلبتها قد تم إرسالها (ما لم نخطرك بعدم قبول طلبك).

 

أمان الدفع

نؤكد لك أن الدفع عبر الإنترنت آمن ومضمون. المعلومات التي تقدمها مشفرة تلقائيًا ولا يمكن قراءتها أثناء نقلها عبر الشبكة.

 

طرق الدفع

الدفع عبر الإنترنت: يمكن استخدام بطاقات Visa و Master للدفع عبر الإنترنت. سيتم خصم المبلغ من بطاقتك الائتمانية بمجرد تقديم الطلب.

يمكنك تسجيل تفاصيل بطاقتك الائتمانية للتسوق بشكل أسرع. لن نتمكن من الوصول إلى تفاصيل بطاقتك الائتمانية باستثناء آخر أربعة أرقام لمساعدتك في التعرف على بطاقة الائتمان المستخدمة. يمكنك دائمًا حذف تفاصيل بطاقتك الائتمانية.

يتم قبول الدفع نقدًا عند التسليم في معظم المناطق في الأردن فقط.

تأكيد الدفع

بمجرد اكتمال إجراءات الدفع الخاصة بك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الدفع.

في حالات الرفض، سيعود فريقنا إليك لمزيد من المساعدة.

 

توصيل

ستكون المنتجات التي طلبتها على مسؤوليتك من وقت تسليمها إلى عنوان التسليم، وهذا يعني أنك مسؤول عن أي خسارة أو تلف يحدث بعد هذا الوقت. مطلوب توقيع التسليم لأي تسليم، وعند هذه النقطة سيتم نقل ملكية البضائع إلى المشتري.

إذا كان المستلم مختلفًا عن المشتري (كهدية)، فسوف تقبل توقيعه كدليل على التسليم ونقل المسؤولية.

يمكنك تقديم طلب مقدمًا لتسليم مجدولة (على سبيل المثال عيد ميلاد). يمكنك جدولة لمدة شهر كحد أقصى.

نحن لا نقوم بتسليم البضائع إلى صناديق البريد. يمكننا فقط الشحن إلى عنوان واحد لكل طلب.

سيتم احتساب رسوم التوصيل بالإضافة إلى السعر الإجمالي للطلب.

 

المبالغ المستردة أو التبادلات

جميع العناصر الموجودة على الخدمة قابلة للتلف، وبالتالي، فإن جميع المشتريات ستكون نهائية وغير قابلة للاسترداد. نحن لسنا مسؤولين عن معلومات الطلب غير الصحيحة التي يقدمها العميل والطرود المفقودة أو المسروقة بمجرد تسليم الطلب إلى عنوان المستلم.